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Office municipal HLM de Nanterre

L'Office recrute


MAI 2019

L'Office HLM de Nanterre recrute :

Directeur du service gestion locative (H/F)
Sous l'autorité de la directrice générale et membre du collectif de direction le directeur pilote l’activité de gestion locative en veillant à une qualité d’écoute et de service aux locataires.

Missions :

Encadre et anime une équipe de 14 collaborateurs :
• Organise le fonctionnement du service et planifie l’activité,
• Assure la mise à jour des méthodes de travail (conformité aux évolutions règlementaires, capitalisation des bonnes pratiques) et veille à leur mise en oeuvre.
• Met en place une démarche qualité au sein de la direction.

Définit les politiques locatives sur l'ensemble du patrimoine et pilote leur mise en oeuvre :

• Élabore les politiques d'accueil et de mobilité résidentielle, de commercialisation des parkings et des locaux spécifiques,
• Anime les dispositifs de suivi de la politique d'attribution et de commercialisation pour limiter la vacance,
• lmpulse de nouvelles dynamiques en réponse aux besoins,
• Développe le partenariat avec tes réservataires pour une mise en oeuvre stratégique
des attributions.
• Réalise les analyses et le bilan des attributions annuelles,
• Contribue à l’élaboration de ta CUS et suit sa mise en oeuvre.

Pilote le processus de gestion locative en garantissant la fiabilité de la base patrimoine, des contrats de location et du quittancement :
• Gère la demande de mutation et recherche les candidats,
• Prépare les commissions d'attributions de logements et d'examen de l'occupation des logements et y participe,
• Applique et suit les décisions des commissions d'attributions,
• informe les usagers des attributions décidées et refusées,
• Pilote et assure la commercialisation des parkings.
• Veille à ta qualité de la relation aux locataires.

Assure le suivi du contrat tout au long de la vie du bail et le suivi des conventions.
Développe un observatoire du peuplement et assure les enquêtes générales : SLS, OPS...
Conseille et oriente les décideurs internes notamment dans le cadre de la commission d'attribution de logement et d'examen de l’occupation des logements,

Représente l'office aux différentes instances : conférence intercommunale du logement, convention intercommunale d'attribution... et développe les relations professionnelles à
l’interne (tous les services) comme à l’externe (Ville, EPT, Réservataires, Partenaires institutionnels, Autres bailleurs, Amicales de locataires, Locataires.. )

Formation :
Bac +4/5 : Master en droit, urbanisme, développement local, immobilier social

Compétences :
Maîtrise des étapes de la gestion d'un bien locatif
Maîtrise du cadre juridique relatif au logement social (cadre règlementaire des baux locatifs, des loyers, charges, allocations...)
Compétence en gestion organisationnelle et conduite de projet
Compétences managériales
Maîtrise des outils bureautiques (word, Excel, PowerPoint).
Maîtrise de Prem

Qualités - Savoir-faire et savoir-être :
Capacité d'analyse, Qualités relationnelles, Aptitude à communiquer, Rigueur, Fiabilité,
Force de proposition, Pragmatique et orienté vers le résultat.
 
Dépôt des candidatures au service des Ressources-Humaines, au plus vite.
recrutements@ophlm-nanterre.fr

Un ouvrier de maintenance des bâtiments spécialité « électricité » (H/F)
en Contrat à Durée Indéterminée

ACTIVITES PRINCIPALES
Maintien en état de fonctionnement des installations électriques des logements et parties communes du patrimoine et travaux d’entretien de 1er niveau notamment :

- Diagnostic des pannes.
- Application de mesures de protection
- Dépannage d’une installation courante et réalisation d’une installation simple en logements, parties communes et parkings.
- Remise en état, par échanges de pièces ou par réparations, des installations (éclairages, etc.), des matériels, des réseaux (téléphoniques, électriques, etc.).
- Intervention sur la réalisation de travaux neufs (installation, amélioration, modification).
- Etablissement de comptes-rendus d’intervention.

PROFIL
- CAP/BEP Electricité + Connaissances bâtiment TCE
- Autonomie
- Ponctualité
- Assiduité
- Rigoureux et soigneux
- Bonne communication orale et écrite
- Esprit d'initiative

DIVERS
- Travail seul ou en équipe
- Permis B.

Dépôt des candidatures au service des Ressources-Humaines, au plus vite.
recrutements@ophlm-nanterre.fr 

Un gardien d'immeuble ( H/F )
en Contrat à Durée Indéterminée

Le patrimoine de la loge est composé d’environ 150 logements.

Missions principales :
• Surveillance générale et maintien en état permanent de propreté de toutes parties communes des immeubles (halls d’entrées, ascenseurs, escaliers, couloirs de caves, locaux V.O abords des immeubles, parking etc.)
• Contrôle de la bonne exécution des tâches effectuées par les entreprises titulaires de marché d’entretien et de nettoyage ou, éventuellement, des préposés embauchés par l’office.

Missions complémentaires :
(Cette liste n’est pas exhaustive et le responsable de l’antenne peut la modifier à tout moment pour des besoins de services)

• Diffusion des avis d’échéance et encaissement des loyers avec remise des quittances.
• Accueil et renseignements au public, aux locataires, ouvriers de la régie et entreprises, visite accompagnée des logements avec les nouveaux locataires, etc.
• Recevoir toutes les réclamations écrites et les transmettre au responsable de secteur (notamment les travaux non locatifs), après contrôle obligatoire au préalable de votre part.
• Signaler toutes les dégradations, réparer les dégâts selon les possibilités.
• Surveillance des installations de sécurité et de lutte contre l’incendie, quand elles existent.
• Surveillance et entretien des parkings – faire respecter les accès pompier.
• Signaler les épaves et voitures ventouses.
• Exécuter les menus travaux de réparation dans les parties communes des immeubles et de leurs annexes, notamment : remplacement des ampoules électriques, remplacements des petits équipements électriques (ampoules, boutons poussoirs, ampoules des blocs secours, prises de courant des parties communes hors tension, etc.),
• Réparations des serrures, remplacement ou réglage des fermes porte,
• Prévenir le service gestion locative en cas de changement furtif du locataire et recueillir toutes indications utiles.
• Prévenir le service gestion locative en cas de déménagement sans congé du logement.
• Collaboration avec l’ensemble des services de l’office.
• Nettoyage si nécessaire des parties communes entre les passages de la société prestataire.
• Bonne tenue permanente des abords des bâtiments.

Tâches spécifiques :
• Entretien et nettoyage des conteneurs et locaux V.O
• Gestion des bacs pour la présentation à la collecte
• Faire un rapport hebdomadaire sur les prestations ménage de l’entreprise à remettre au responsable de secteur.
• Contrôle de tous les locaux techniques (Gaines, LCR, etc…)
• Lors des dégâts des eaux entre locataires, veillez à ce qu’un exemplaire du constat soit transmis au responsable d’antenne et compléter les constats lorsque la responsabilité de l’office est engagée.
• Gestion de l’ensemble des prestations y compris conteneurs de son binôme lors de ses absences
• Visite quotidienne de contrôle des logements vides.
• Tenue quotidienne d’un journalier.

Pour tenir compte de la nécessité absolue de service pour le gardien à être logé sur place, afin d’effectuer son travail et intervenir en cas de besoin en dehors des heures normales de loge à savoir : du lundi au mardi 8h30 à 12h et 14h30 à 19h – le mercredi 9h à 12h et 14h30 à 19h - le jeudi 8h30 à 12h et 14h30 à 19h30 – le vendredi 8h30 à 12h et 14h30 à 16h30, s’ajoutent les avantages en nature mentionnés ci dessous :

- Gratuité du logement, type F3

L’agent doit en compensation de la gratuité complète de l’eau, du chauffage et de l’électricité, assurer le pliage des cartons, l’évacuation de tous les débris, le rangement des gros objets dans les locaux communs prévus à cet effet  à chaque fois que nécessaire et participer le jour de la collecte à la sortie de ceux-ci.

- Un état des lieux du logement est effectué à l’entrée du gardien.
- Un protocole détaille les obligations professionnelles et les conditions de travail.
- Le samedi et dimanche, permanence à la loge une semaine sur deux à tour de rôle entre gardiens.

Compétences
• Polyvalence,
• Parfaite maîtrise de la communication orale et écrite,
• Disponibilité,
• Bonne présentation,
• Qualités relationnelles,
• Sens du service public,
• Autonomie et travail en équipe
• Discrétion

Poste à pourvoir immédiatement.


Un gestionnaire locatif ( H/F )
en Contrat à Durée Indéterminée

Missions principales :

Sous la responsabilité du Directeur de Service et de ses adjoints, vous assurez les missions principales suivantes :

• Préparer le positionnement des candidats sur les logements à attribuer pour présentation en Collectif
• Collecter les documents nécessaires au montage des dossiers de demande de mutations pour passage en CAL
• Enregistrement des congés logements, parkings
• Courriers
• Saisie informatique
• Liaison ave le service technique et du service suivi social.
• Contact et courrier aux réservataires.
• Convocation des demandeurs pour signature des contrats.
• Attributions des parkings
• Signature des contrats
• Constitution des dossiers AL-APL et garanties aux impayés.
• Courriers et signatures d’avenants suite aux changements de situation familiale en cours de location
• Enregistrement et suivi des demandes de mutation des locataires du secteur locatif concerné (courrier, enregistrement informatique, relance et mise à jour)
• Suivi du prélèvement automatique
• Enregistrement et renouvèlement de la demande sur le serveur du numéro unique régional
• Constitution des dossiers de maintien dans les lieux et de mutation pour présentation en commission d’attribution

En outre, vous aurez pour mission secondaire :

Occasionnellement et en cas de besoin, le remplacement des hôtesses d’accueil pour assurer l’accueil du siège et l’affranchissement du courrier.
En cas de besoin, et en remplacement de votre binôme, la saisie du Collectif.

Profils :

• Rigoureux et méthodique, vous savez hiérarchiser et prioriser les informations
• Vous avez une parfaite maîtrise des travaux classique de secrétariat et d’expression écrite et orale
• Vous disposez de capacités d’analyse et de synthèse
• Vous êtes capable également de gérer des conflits avec diplomatie et courtoise
• Vous avez le sens du contact et du travail en équipe
• Vous êtes fiable, rapide et efficace, et faites preuve de discrétion

Conditions particulières liées au poste :
 
Permis B exigé

Candidatures à adresser à l'adresse suivante: recrutements@ophlm-nanterre.fr

OMHLM de Nanterre - OPH
93 Avenue Joliot Curie
92000 NANTERRE

Candidature spontanée


Les candidatures spontanées sont à adresser à :

Thyerri REIZO, responsable du service Ressources Humaines.

Adresse postale : 93 avenue Joliot-Curie - 92000 NANTERRE

Adresse mail : recrutements@ophlm-nanterre.fr

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