Accéder au contenu Accéder à la navigation Accéder à la recherche

Office municipal HLM de Nanterre

L'Office recrute


Octobre 2019
 
L'Office HLM de Nanterre Acteur majeur du logement social avec un patrimoine de 11000 logements et environ 200 collaborateurs, recrute :

UN(E) RESPONSABLE DE PÔLE GESTION LOCATIVE
Collaborateur (trice) direct de la directrice du service gestion locative, vous assurez le pilotage et la mise en œuvre de la politique d’attribution et de mobilité résidentielle au sein du patrimoine. Vous coordonnez et animez une équipe de 10 gestionnaires. Vous êtes garant de la qualité des réponses apportées aux locataires.

A ce titre, vous êtes l’adjoint de la directrice du service de la gestion locative et vous assurez l’intérim de la direction en cas de besoin.

Missions :

Dans le cadre de ses responsabilités, le responsable du pôle de gestion locative :  

Encadre et anime une équipe de 10 gestionnaires aux différents stades de la gestion locative avant la signature du bail et tout au long de la vie du bail :
• Met en place des procédures et veille à leur respect
• Assure l’accompagnement technique des collaborateurs (veille règlementaire, gestion des avenants etc.)
• Pilote la gestion des réponses aux locataires dans le cadre de la vie du bail et est garant de la qualité de service
• Organise un tour d’affaire mensuel avec les chargés d’attribution

Met en œuvre la politique d’attribution et de mobilité résidentielle :

• Contribue à la fluidité du parcours locatif au sein du patrimoine (analyse et gestion des mutations internes, participation aux dispositifs partenariaux de fluidification des mobilités résidentielles ….)
• Prépare les commissions d’attribution (CAL) , y participe et met en œuvre les décisions
• Assure le suivi des données statistiques d’attribution des logements
• Fiabilise les données sur la plateforme SNE
• Suivi des opérations ANRU pour le relogement

Assure le reporting de l’activité :
• Analyse de la vacance des logements et des parkings
• Suivi des délais de relocation
• Visite des logements et proposition de plans d’action correctifs de commercialisation

Gère les conventions APL :
• Etablit les conventions APL en amont des nouveaux programmes immobiliers
• Gère les conventions qui arrivent à terme pour les renouveler
• Développe le relationnel avec le service dédié à la Préfecture

Assure une représentation de l’organisme dans les instances partenariales :
• Participe à la COMED ( DALO du 92 )
• Participe et anime des réunions avec le service Habitat de la Ville de Nanterre
• Participe aux réunions avec la DRIHL et avec d’autres réservataires

Formation :
• Titulaire d’une licence ou master en gestion de l’habitat social ou niveau acquis par expérience

Expérience/profil :
• Profil polyvalent en gestion des attributions et en gestion locative avec une expérience minimum de 3 ans chez un bailleur social et l’animation d’une équipe

Compétences :
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Savoir encadrer et animer une équipe
• Maîtrise de la règlementation du logement social en matière d’attributions de logements
• Connaissance juridique des baux et des transferts de baux
• Sens des priorités en cas de situations d’urgences et complexes.
• Rigueur, organisation et manipulation de données confidentielles de par la nature de l’activité.
• Maîtrise de la bureautique
• Connaissance du logiciel immobilier PREM serait un plus

Qualités - Savoir-faire et savoir-être :
• Bon relationnel et qualité de service à apporter aux locataires dans le champ de l’activité
• Diplomatie
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en mode transverse avec d’autres services ou fonctions support
• Courtoisie, dynamisme et bienveillance
• Faculté à intégrer la culture d’entreprise
 
Télécharger la fiche de poste
Poste à pourvoir immédiatement.
par mail : recrutements@ophlm-nanterre.fr
par voie postale :
OPH de NANTERRE
93 Avenue Joliot Curie
92000 NANTERRE

 
UN(E) CHARGÉ(E) DE MISSION OBSERVATOIRE LOGEMENT ET ENQUÊTE SOCIALES
Collaborateur (trice) direct de la directrice du service gestion locative, vous êtes en charge du suivi global de l’activité du service et des statistiques officielles de l’observatoire du logement de l’office.

A ce titre, vous pilotez les indicateurs de gestion et les tableaux de bord spécifiques ou bases de données, vous rédigez les procédures internes de l’activité et vous intervenez également pour des missions spécifiques en gestion locative.

Missions :
Pilotage des indicateurs de gestion, des tableaux de bord spécifiques à l’activité et fiabilisation des données chiffrées :
Dans le cadre de ses responsabilités, le chargé de mission observatoire logement et enquêtes sociales fiabilise les données chiffrées, en assure l’analyse et produit des états annuels et mensuels.
Il contribue à l’élaboration du bilan de service (statistiques, analyses)

• Pilotage des indicateurs de gestion et de suivi d’activité :
• Reporting mensuel et préconisations à mettre en œuvre pour améliorer les résultats
• Analyse des mutations pour fluidifier le parcours locatif
• Qualité de service : suivi des statistiques des permanences téléphoniques et des délais de réponse aux courriers des locataires
• Rédaction des procédures pour uniformiser les pratiques professionnelles et rationaliser l’activité en améliorant les outils d’analyse et de reporting
• Pilotage des enquêtes de l’Etat sous la direction de la responsable du service : enquêtes RPLS, SLS, OPS, enquêtes Action Logement, statistiques pour la CUS
• Politique des loyers : Suivi et contrôle du quittancement
 
Gestion avec le réservataire ACTION LOGEMENT :
• Développement d’un partenariat
• Elaboration des conventions de DU à ce titre et suivi

Veille juridique de l’activité :
• En lien avec la juriste et la directrice du service de la DGL

Participation à des réunions partenariales
:
• Participe à des réunions avec le service Habitat de la Ville de Nanterre
• Participe à des réunions avec la DRIHL
• Réunion avec des prestataires externes
• Participation à la CAL en cas d’absence du responsable du pôle gestion locative

Formation :
• Titulaire d’un master en gestion de l’habitat social ou d’un master en contrôle de gestion ou niveau acquis par expérience

Expérience/profil :
• Profil polyvalent en gestion des attributions et en gestion locative avec une expérience minimum de 3 ans chez un bailleur social de préférence

Compétences :
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Maîtrise de la règlementation du logement social  
• Sens des priorités en cas de situation d’urgence et complexes
• Rigueur, organisation et manipulation de données confidentielles de par la nature de l’activité
• Grande maîtrise des logiciels pour établissement de tableaux de bord et suivi de l’activité et des compte rendus
• Maîtrise de la bureautique
• Connaissance du logiciel immobilier PREM serait un plus

Qualités - Savoir-faire et savoir-être :
• Rigueur et sens de l’organisation
• Analyse et synthèse
• Aisance relationnelle
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en mode transverse avec d’autres services ou fonctions support
• Adaptabilité, force de proposition pour rationaliser l’activité du service
• Faculté à intégrer la culture d’entreprise
 
Télécharger la fiche de poste
Poste à pourvoir immédiatement.
par mail : recrutements@ophlm-nanterre.fr
par voie postale :
OPH de NANTERRE
93 Avenue Joliot Curie
92000 NANTERRE


Dans le cadre de la création de sa Direction Construction et Patrimoine structurée autour des pôles Développement et Patrimoine, l’Office HLM de Nanterre, acteur majeur du logement social avec un patrimoine de 11000 logements et environ 200 collaborateurs, recrute :

UN(E) CADRE TECHNIQUE GE/GR
Au sein du pôle Patrimoine de la Direction Construction et Patrimoine, le cadre technique GE/GR met en œuvre le programme d’interventions techniques sur le patrimoine issu du Plan Stratégique de Patrimoine (PSP).
Il assure la gestion d’un ensemble d’opérations de gros entretiens (GE) et de grosses réparations (GR), de l’élaboration du programme à l’engagement des travaux, veille au respect des budgets, des délais inscrits dans la planification annuelle et pluriannuelle. Il travaille en collaboration avec la direction proximité et qualité de service.

Missions :
 
La préparation / conception :

• Participe au pilotage et l’actualisation du PSP en lien avec le Directeur Construction et Patrimoine,
• Propose la programmation patrimoniale et organise son suivi,
• Participe à l’ensemble des réunions de concertation
• Assure le suivi de la base technique,
• Organise les études et le montage des projets d’entretien programmé.

La réalisation :

• Garantit le montage des opérations,
• Désigne les prestataires de conception,
• Valide les documents projets (DCE, DP, PC, …),
• Etablit pour chaque dépense des « bons de travaux » sur le progiciel de gestion,
• Veille à la qualité du travail, au respect des délais, à la réception des travaux, la levée des réserves et à la validation de la facture,
• Etablit les PV de réception et de levée de réserves,
• Conduit l’ensemble des rendez-vous de chantier et rédige les comptes rendus
• Supervise et organise la gestion des gros sinistres en lien avec la direction proximité et qualité de service,
• Assiste la direction proximité et qualité de service en cas de demande relative aux travaux en cours de préparation ou réalisation.

La coordination / information :

• Informe des problèmes urgents à régler,
• Informe la direction proximité et qualité de service des travaux prévus ou en cours
• Coordonne les différents corps de métier sur un même chantier
• Assure le rôle d’expert technique auprès de la direction des territoires
• Accompagne le service Communication sur toute l’information à destination des locataires en lien avec son activité,

Le Suivi / contrôle / reporting :

• Met à jour et suit le tableau d’activité de la Direction,
• Tient à jour la programmation annuelle et pluriannuelle de travaux et l’historique des • travaux en fonction de l’évolution des travaux réalisés,
• Tient à jour le Plan Stratégique du Patrimoine

Formation :

• BAC+2 dans les métiers du bâtiment

Expérience/profil :

• 5 ans dans la conduite de travaux
• Permis de conduire OBLIGATOIRE

Compétences :


• Autonomie
• Rigoureux
• Capacité d’adaptation et d’anticipation
• Capacité de gérer plusieurs projets simultanément
• Méthodique
• Travail en équipe
• Communication
• Maitrise de l’outil informatique

Qualités - Savoir-faire et savoir-être :

• Goût et aptitude au travail de terrain et de proximité
• Rigueur et sens de l’organisation et de la planification
• Capacités d’adaptation
• Sens du service public
• Maîtrise de la communication écrite et orale
• Esprit d’initiative
• Connaissances informatiques indispensables (maîtrise parfaite d’Excel)

Poste à pourvoir immédiatement.

Dépôt des candidatures :

par mail : recrutements@ophlm-nanterre.fr
par voie postale :
OPH de NANTERRE
93 Avenue Joliot Curie
92000 NANTERRE

UN(E) CADRE CHARGÉ(E) DES POLITIQUES TECHNIQUES

Au sein du pôle Patrimoine de la Direction Construction et Patrimoine, le chargé des politiques techniques élabore et met en œuvre les politiques techniques de l’office, participe à la définition et au suivi de la stratégie énergétique et assure le suivi des contrats de maintenance.

Missions :
La gestion des contrats :
• Organise avec les antennes le recensement des besoins techniques dans le cadre de l’élaboration des contrats de maintenance : recensement et synthèse des besoins, formalisation des attentes spécifiques, demande d’avenants,…
• Réalise les dossiers de consultation des entreprises (DCE), négocie et met en place des marchés,
• Organise la présentation des termes de contrats aux antennes
• Coordonne le suivi et le contrôle administratif, technique et budgétaire en lie avec les antennes
• Met à jour des contrats sur la base informatique en fonction de l’évolution du patrimoine.

Le suivi des équipements techniques :
• Assure un rôle de veille et d’expertise dans le suivi des équipements techniques
• Assure le suivi des financements liés à la politique énergétique ( exo Taxes foncières sur les Propriétés Bâties TFPB et Certificats d’Economies d’Energie (CEE)) et est référent du suivi et du développement de ces financements.

La gestion des travaux : 
• Est force de proposition sur les rénovations thermiques du patrimoine existant et sur les choix énergétiques des opérations neuves en vue de garantir leur performance thermique,
• Met en œuvre les travaux nécessaires à l’optimisation des performances techniques,
• Réalise les études préalables,
• Etablit le Dossier de Consultation des Entreprises,
• Assure le suivi et contrôle des travaux,
• Effectue le suivi budgétaire et comptable du chantier,
• Réceptionne les travaux,
• Met à jour le suivi patrimoine.

La gestion des obligations réglementaires :
• Pilote et organise le suivi des dossiers techniques (accessibilité, amiante, sécurité incendie, ascenseurs…)
• Centralise, met à disposition et organise la diffusion des données en interne et auprès des locataires,
• Assure une veille réglementaire,
• Accompagne sur les thématiques de la direction de proximité.
• Tient à jour le dossier technique amiante (veille réglementaire, élaboration des procédures et leur mise à jour).

L’expertise technique et appui aux antennes :
• Conseille et appuie les antennes pour le suivi des prestations maintenance
• Assure un rôle de référent technique auprès des antennes notamment pour les problématiques de chauffage individuel et collectif.

Le suivi, contrôle et reporting :
• Assure la mise à jour des tableaux de bord e ses activités,
• Assure le suivi des travaux et des contrats,
• Veille au respect des procédures de contrôle interne le concernant.

Formation :
• BAC+3 minimum dans les métiers du bâtiment / ingénierie

Expérience/ profil :
• 5 ans
• Permis de conduire OBLIGATOIRE

Compétences :
• Connaissance de l’environnement juridique des politiques techniques
• Connaissance de la commande publique
• Connaissances informatiques indispensables (maîtrise parfaite d’Excel)
• Autonomie
• Rigoureux
• Capacité de gérer plusieurs projets simultanément
• Méthodique
• Travail en équipe
• Communication

Qualités - Savoir-faire et savoir-être :
• Goût et aptitude au travail de terrain et de proximité
• Rigueur et sens de l’organisation et de la planification
• Capacités d’adaptation
• Sens du service public
• Maîtrise de la communication écrite et orale
• Esprit d’initiative

Poste à pourvoir immédiatement.
Dépôt des candidatures :
par mail : recrutements@ophlm-nanterre.fr
par voie postale :
OPH de NANTERRE
93 Avenue Joliot Curie
92000 NANTERRE

UN(E) CHARGE(E) D’OPÉRATIONS

Au sein du pôle Développement de la Direction Construction et Patrimoine, le chargé d’opération assure la mise en œuvre des programmes construction et réhabilitation y compris dans le cadre des projets de rénovation urbaine (NPNRU). Il pilote les interactions avec l’ensemble des services internes et la relation partenariale.

Missions :
La préparation / conception :
• Pilote les différents intervenants en phase, de chantier et de parfait achèvement des projets immobiliers dont il a la charge,
• Décline et suit le planning de ses opérations sur la base des contraintes d’avancement fixées,
• Est l’interlocuteur privilégié en interne comme en externe sur les opérations en phase de chantier et les opérations de rénovation urbaine. Il est à ce titre amené à représenter l’entreprise,
• Assure un reporting régulier de l’avancement de ses programmes auprès de sa hiérarchie, et alerte en temps réel en cas de risque identifié.

La réalisation :
• Assure la consultation nécessaire des entreprises à la réalisation des chantiers dans le respect des procédures marchés,
• Rédige le rapport d’analyse des offres, le soumettre à l’Administration Générale et présente l’analyse à la DCP,
• Participe à l’évolution des cahiers de prescriptions (VEFA et autres) en prenant en compte l’expertise d’usage et les évolutions techniques en lien avec la direction proximité et qualité de service,
• Assure le suivi de chantier,
Effectue la réception de l’ouvrage, assure la levée des réserves et la GPA,
• Afin de garantir la qualité et l’intégration interne des opérations entrant dans le patrimoine, respecte rigoureusement le processus de livraison des opérations et, dans ce cadre, organise la passation du programme auprès de la direction proximité et qualité de service,
• Est en charge de la tenue à jour du module informatique de pilotage des opérations,
• Pilote le dispositif de concertation, en lien avec la direction proximité et qualité de service,
• Contribue au développement de supports de méthode, partage d’expérience,
• Est l’interlocuteur privilégie des partenaires dans le cadre de la rénovation urbaine.

Formation :
• BAC+3 minimum dans les métiers de l’urbanisme, de l’immobilier, bâtiment.

Expérience/profil :
• Minimum 2 ans dans une fonction similaire
• Expérience dans le logement social souhaitée
• Permis de conduire OBLIGATOIRE

Compétences :
• Connaissances de techniques de construction et de réhabilitation
• Connaissances des dispositifs réglementaires correspondants
• Connaissances informatiques indispensables (maîtrise parfaite d’Excel)
• Gestion de projet
• Autonomie
• Rigoureux
• Capacité de gérer plusieurs projets simultanément
• Méthodique
• Travail en équipe
• Communication

Qualités - Savoir-faire et savoir-être :
• Maîtrise de la concertation
• Qualité d’écoute
• Goût et aptitude au travail de terrain et de proximité
• Rigueur et sens de l’organisation et de la planification
• Capacités d’adaptation
• Sens du service public
• Maîtrise de la communication écrite et orale
• Esprit d’initiative

Poste à pourvoir immédiatement.
Dépôt des candidatures :
par mail : recrutements@ophlm-nanterre.fr
par voie postale :
OPH de NANTERRE
93 Avenue Joliot Curie
92000 NANTERRE

 

UN(E) MONTEUR(SE) D’OPÉRATIONS
 
Au sein du pôle développement de la Direction Construction et Patrimoine, le monteur d’opérations assure le montage des opérations y compris renouvellement urbain ainsi que le suivi financier et administratif du projet jusqu’au bouclage financier (jusqu’à la clôture d’opérations) : montage technico-financier des opérations de construction neuve, d'acquisition et d’amélioration du patrimoine (réhabilitation, résidentialisation) et dans ce cadre, il constitue les dossiers d’agrément, de financement et convention APL auprès des délégataires et partenaires financiers.

Missions :
La préparation / étude de faisabilité :
• Procède à la simulation financière depuis la faisabilité (étude financière) jusqu’au bouclage (mise au point du projet) en optimisant les équilibres financiers.
• Participe aux études prévisionnelles des opérations de construction neuve et d'acquisition et amélioration du patrimoine,
• Réalise l’état des lieux foncier, apprécie les opportunités en lien avec le cadastre et le PLU et propose les orientations en matière de valorisation foncière.

Le montage d’opération :
• Prend en charge le montage complet d’opérations dans le cadre des objectifs fixés en relation avec les concepteurs et partenaires (promoteurs, collectivités, aménageurs ..).
• Participe aux actions de pilotage des bureaux d’études dans l’objectif du calendrier de montage d’opération.
• Participe à la négociation des honoraires des maîtres d'œuvre et Bureau d’Etudes Techniques.
• Contrôle, établit ou valide les contrats d'ingénierie, d'assurance Dommages Ouvrages
• Monte des dossiers de financement
• Constitue les demandes d’agrément et sollicite les garanties d'emprunt auprès des collectivités territoriales.
• Mobilise les contrats de prêts et constitue les demandes de subventions.
• Dans ce cadre, il est l’interlocuteur des partenaires financiers
• Transfère le dossier au chargé d’opérations (issu de l’acte de construire)
• Constitue les conventions APL

Le suivi financier :
• En lien avec le service financier il réalise les prévisions mensuelles de recettes et dépenses (gestion de la trésorerie) et mobilise les fonds nécessaires au financement des opérations.
• Prépare la clôture financière des opérations en lien avec le service financier

Formation :
• BAC+3 minimum spécialisé dans le montage d’opérations

Expérience/profil :
• 5 ans dans le montage d’opération au sein du logement social
• Permis de conduire obligatoire

Compétences :
• Autonomie
• Rigoureux
• Connaissance juridique et financière de l’immobilier
• Capacité d’adaptation et d’anticipation
• Capacité de gérer plusieurs projets simultanément
• Bonne connaissance de l’environnement du logement social
• Méthodique
• Travail en équipe
• Communication
• Maitrise de la bureautique et logiciel spécifique dédié au poste

Qualités - Savoir-faire et savoir-être :

• Goût et aptitude au travail de terrain et de proximité
• Rigueur et sens de l’organisation et de la planification
• Capacités d’adaptation
• Sens du service public
• Maîtrise de la communication écrite et orale
• Esprit d’initiative
• Connaissances informatiques indispensables (maîtrise parfaite d’Excel)

Poste à pourvoir immédiatement.
Dépôt des candidatures
par mail : recrutements@ophlm-nanterre.fr
par voie postale :
OPH de NANTERRE
93 Avenue Joliot Curie
92000 NANTERRE

UN OUVRIER DE MAINTENANCE DES BÂTIMENTS, SPÉCIALISÉ  "ÉLECTRICITÉ" (H/F)
EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE

ACTIVITES PRINCIPALES
Maintien en état de fonctionnement des installations électriques des logements et parties communes du patrimoine et travaux d’entretien de 1er niveau notamment :

• Diagnostic des pannes.
• Application de mesures de protection
• Dépannage d’une installation courante et réalisation d’une installation simple en logements, parties communes et parkings.
• Remise en état, par échanges de pièces ou par réparations, des installations (éclairages, etc.), des matériels, des réseaux (téléphoniques, électriques, etc.).
• Intervention sur la réalisation de travaux neufs (installation, amélioration, modification).
• Etablissement de comptes-rendus d’intervention.

PROFIL
• CAP/BEP Electricité + Connaissances bâtiment TCE
• Autonomie
• Ponctualité
• Assiduité
• Rigoureux et soigneux
• Bonne communication orale et écrite
• Esprit d'initiative

DIVERS
• Travail seul ou en équipe
• Permis B

Dépôt des candidatures au service des Ressources-Humaines, au plus vite.
recrutements@ophlm-nanterre.fr 
 

Candidature spontanée
 
Les candidatures spontanées sont à adresser à :
Thyerri REIZO, responsable du service Ressources Humaines.
Adresse postale : 93 avenue Joliot-Curie - 92000 NANTERRE
Adresse mail : recrutements@ophlm-nanterre.fr
INDIQUER EN OBJET : CANDIDATURE SPONTANEE 2019