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Office municipal HLM de Nanterre

L'Office recrute


JANVIER 2020
L'Office HLM de Nanterre Acteur majeur du logement social avec un patrimoine de 11000 logements et environ 200 collaborateurs, recrute :

UN(E) RESPONSABLE DE SECTEUR

Missions :
• Maintien permanent en parfait état des installations, équipements et organes de sécurité (espaces extérieurs, façades, infrastructure, parties communes et logements).
• Traitement immédiat des réclamations d'ordre technique.
• Etablissement des états des lieux d'entrée et constat de sortie.
• Rédaction des ordres de service, des bons régie et suivis travaux.
• Vérification et validation des factures.
• Préparation des courriers locataires ou entreprises.
• Suivi des prestations des marchés entreprises.
• Participation à l'élaboration du budget annuel gros travaux.
• Planification des travaux TCE ; suivi et réception au sein des logements ou partie communes.
• Encadrement d'une équipe de gardiens et cantonniers
• Assurer les rendez-vous liés au secteur (Amicale, locataires, partenaires, etc.).
 
Suivi assurance :
• Collecter et contrôler les déclarations de sinistres.
• Réunir les devis auprès des entreprises.
• Assister aux expertises.
• Suivre les travaux et contrôler les factures à l'issue.
• Lors de vandalisme : effectuer les dépôts de plaintes.

Divers :
• Participation à l'élaboration de tous les documents pouvant être nécessaires au sein du service proximité et qualité de service.
• Travail en équipe avec remplacement de collègues sur les autres secteurs.
• Liste non exhaustive.

Profil :
• Connaissance bâtiment TCE.
• Goût et aptitude au travail de terrain et de proximité.
• Rigueur, sens de l'organisation et de planification.
• Aptitude à l'encadrement.
• Sens du travail en équipe.
• Maîtrise de la communication écrite et orale.
• Esprit d'initiative.
• Maitrise de l’outil informatique
• Permis B obligatoire
• Gestion des priorités
• Autonomie
 
Poste à pourvoir immédiatement.
par mail : recrutements@ophlm-nanterre.fr
par voie postale :
OPH de NANTERRE
93 Avenue Joliot Curie
92000 NANTERRE

UN(E) RESPONSABLE D'ANTENNE
Dans le cadre de la création de la direction proximité et qualité de service, le responsable d’antenne organise la gestion de proximité auprès des locataires de son antenne et assure la surveillance, le contrôle et la préservation du patrimoine bâti sur sa zone géographique, ainsi que la bonne gestion de l’antenne.

Missions :
• Animation et encadrement d’une équipe d’environ 70 salariés comprenant une régie d’ouvriers
• Répartition des missions et soutien de chacun des membres de son équipe afin que les actions soient menées avec efficacité et professionnalisme
• Maintenance technique du patrimoine locatif : veiller au maintien en parfait état des installations, des équipements techniques et organes de sécurité (prévention/ amélioration/rénovation)
• Garant de la conservation en parfait état d’entretien et d’hygiène des immeubles et des logements de son secteur
• Organisation et contrôle des prestations confiées aux entreprises
• Réception des chantiers
• Superviser la gestion et le suivi de tous les dossiers sinistres (incendie, dégâts des eaux, actes de vandalisme, etc.) /assurances /réclamations /états des lieux confiés aux responsables de secteur
• Organisation, suivi et réception des chantiers (organisation des réunions de chantier et appréciation de la conformité des réalisations de travaux suivant le cahier des charges)
• Etude des coûts et analyse des devis
• Etablissement des ordres de service et des bons régie et suivi des travaux
• Vérification et visa des ordres de services et des factures
• Préparation du budget gros travaux
• Elaboration les plans de travaux annuels
• Contrôle de l’entretien des espaces verts, des aires de jeux et de leur conformité à la réglementation
• Participation aux réunions CCCL
• Coordination des interventions des corps de métiers et planification des travaux de son secteur
• Participation aux diverses réunions pendant ou en dehors des horaires d’ouverture
• Estimation et planification des travaux d’entretien
• Suivi du déroulement des opérations d’entretien
• Rédaction de l’ensemble des courriers relatifs à son antenne, en collaboration avec ses équipes
• Travail en lien avec les locataires et leurs représentants
• Gestion des budgets alloués à l’antenne
• Gestion qualitative des marchés prestataires

Qualités requises :
• Goût et aptitude au travail de terrain et de proximité
• Rigueur et sens de l’organisation et de la planification
• Aptitude à l’encadrement
• Capacités d’adaptation
• Sens du service public
• Maîtrise de la communication écrite et orale
• Esprit d’initiative
• Connaissances informatiques indispensables (maîtrise parfaite d’Excel)
• Rigueur budgétaire
• Sens relationnel

Profil souhaité :
• BTS bâtiment ou expérience d’au moins 10 ans dans la maintenance et la gestion des bâtiments.
• Parfaite maîtrise TCE bâtiment
• Permis B
 
Poste à pourvoir immédiatement.
par mail : recrutements@ophlm-nanterre.fr
par voie postale :
OPH de NANTERRE
93 Avenue Joliot Curie
92000 NANTERRE

UN(E) CHARGÉ(E) DE MISSION OBSERVATOIRE LOGEMENT ET ENQUÊTE SOCIALES
Collaborateur (trice) direct de la directrice du service gestion locative, vous êtes en charge du suivi global de l’activité du service et des statistiques officielles de l’observatoire du logement de l’office.

A ce titre, vous pilotez les indicateurs de gestion et les tableaux de bord spécifiques ou bases de données, vous rédigez les procédures internes de l’activité et vous intervenez également pour des missions spécifiques en gestion locative.

Missions :
Pilotage des indicateurs de gestion, des tableaux de bord spécifiques à l’activité et fiabilisation des données chiffrées :
Dans le cadre de ses responsabilités, le chargé de mission observatoire logement et enquêtes sociales fiabilise les données chiffrées, en assure l’analyse et produit des états annuels et mensuels.
Il contribue à l’élaboration du bilan de service (statistiques, analyses)

• Pilotage des indicateurs de gestion et de suivi d’activité :
• Reporting mensuel et préconisations à mettre en œuvre pour améliorer les résultats
• Analyse des mutations pour fluidifier le parcours locatif
• Qualité de service : suivi des statistiques des permanences téléphoniques et des délais de réponse aux courriers des locataires
• Rédaction des procédures pour uniformiser les pratiques professionnelles et rationaliser l’activité en améliorant les outils d’analyse et de reporting
• Pilotage des enquêtes de l’Etat sous la direction de la responsable du service : enquêtes RPLS, SLS, OPS, enquêtes Action Logement, statistiques pour la CUS
• Politique des loyers : Suivi et contrôle du quittancement
 
Gestion avec le réservataire ACTION LOGEMENT :
• Développement d’un partenariat
• Elaboration des conventions de DU à ce titre et suivi

Veille juridique de l’activité :
• En lien avec la juriste et la directrice du service de la DGL

Participation à des réunions partenariales
:
• Participe à des réunions avec le service Habitat de la Ville de Nanterre
• Participe à des réunions avec la DRIHL
• Réunion avec des prestataires externes
• Participation à la CAL en cas d’absence du responsable du pôle gestion locative

Formation :
• Titulaire d’un master en gestion de l’habitat social ou d’un master en contrôle de gestion ou niveau acquis par expérience

Expérience/profil :
• Profil polyvalent en gestion des attributions et en gestion locative avec une expérience minimum de 3 ans chez un bailleur social de préférence

Compétences :
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Maîtrise de la règlementation du logement social  
• Sens des priorités en cas de situation d’urgence et complexes
• Rigueur, organisation et manipulation de données confidentielles de par la nature de l’activité
• Grande maîtrise des logiciels pour établissement de tableaux de bord et suivi de l’activité et des compte rendus
• Maîtrise de la bureautique
• Connaissance du logiciel immobilier PREM serait un plus

Qualités - Savoir-faire et savoir-être :
• Rigueur et sens de l’organisation
• Analyse et synthèse
• Aisance relationnelle
• Esprit d’équipe et capacité à travailler en mode transverse avec d’autres services ou fonctions support
• Adaptabilité, force de proposition pour rationaliser l’activité du service
• Faculté à intégrer la culture d’entreprise
 
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Poste à pourvoir immédiatement.
par mail : recrutements@ophlm-nanterre.fr
par voie postale :
OPH de NANTERRE
93 Avenue Joliot Curie
92000 NANTERRE

UN(E) CADRE CHARGÉ(E) DES POLITIQUES TECHNIQUES

Au sein du pôle Patrimoine de la Direction Construction et Patrimoine, le chargé des politiques techniques élabore et met en œuvre les politiques techniques de l’office, participe à la définition et au suivi de la stratégie énergétique et assure le suivi des contrats de maintenance.

Missions :
La gestion des contrats :
• Organise avec les antennes le recensement des besoins techniques dans le cadre de l’élaboration des contrats de maintenance : recensement et synthèse des besoins, formalisation des attentes spécifiques, demande d’avenants,…
• Réalise les dossiers de consultation des entreprises (DCE), négocie et met en place des marchés,
• Organise la présentation des termes de contrats aux antennes
• Coordonne le suivi et le contrôle administratif, technique et budgétaire en lie avec les antennes
• Met à jour des contrats sur la base informatique en fonction de l’évolution du patrimoine.

Le suivi des équipements techniques :
• Assure un rôle de veille et d’expertise dans le suivi des équipements techniques
• Assure le suivi des financements liés à la politique énergétique ( exo Taxes foncières sur les Propriétés Bâties TFPB et Certificats d’Economies d’Energie (CEE)) et est référent du suivi et du développement de ces financements.

La gestion des travaux : 
• Est force de proposition sur les rénovations thermiques du patrimoine existant et sur les choix énergétiques des opérations neuves en vue de garantir leur performance thermique,
• Met en œuvre les travaux nécessaires à l’optimisation des performances techniques,
• Réalise les études préalables,
• Etablit le Dossier de Consultation des Entreprises,
• Assure le suivi et contrôle des travaux,
• Effectue le suivi budgétaire et comptable du chantier,
• Réceptionne les travaux,
• Met à jour le suivi patrimoine.

La gestion des obligations réglementaires :
• Pilote et organise le suivi des dossiers techniques (accessibilité, amiante, sécurité incendie, ascenseurs…)
• Centralise, met à disposition et organise la diffusion des données en interne et auprès des locataires,
• Assure une veille réglementaire,
• Accompagne sur les thématiques de la direction de proximité.
• Tient à jour le dossier technique amiante (veille réglementaire, élaboration des procédures et leur mise à jour).

L’expertise technique et appui aux antennes :
• Conseille et appuie les antennes pour le suivi des prestations maintenance
• Assure un rôle de référent technique auprès des antennes notamment pour les problématiques de chauffage individuel et collectif.

Le suivi, contrôle et reporting :
• Assure la mise à jour des tableaux de bord e ses activités,
• Assure le suivi des travaux et des contrats,
• Veille au respect des procédures de contrôle interne le concernant.

Formation :
• BAC+3 minimum dans les métiers du bâtiment / ingénierie

Expérience/ profil :
• 5 ans
• Permis de conduire OBLIGATOIRE

Compétences :
• Connaissance de l’environnement juridique des politiques techniques
• Connaissance de la commande publique
• Connaissances informatiques indispensables (maîtrise parfaite d’Excel)
• Autonomie
• Rigoureux
• Capacité de gérer plusieurs projets simultanément
• Méthodique
• Travail en équipe
• Communication

Qualités - Savoir-faire et savoir-être :
• Goût et aptitude au travail de terrain et de proximité
• Rigueur et sens de l’organisation et de la planification
• Capacités d’adaptation
• Sens du service public
• Maîtrise de la communication écrite et orale
• Esprit d’initiative

Poste à pourvoir immédiatement.
Dépôt des candidatures :
par mail : recrutements@ophlm-nanterre.fr
par voie postale :
OPH de NANTERRE
93 Avenue Joliot Curie
92000 NANTERRE

UN OUVRIER DE MAINTENANCE DES BÂTIMENTS, SPÉCIALISÉ  "ÉLECTRICITÉ" (H/F)
EN CONTRAT À DURÉE INDÉTERMINÉE
ACTIVITES PRINCIPALES
Maintien en état de fonctionnement des installations électriques des logements et parties communes du patrimoine et travaux d’entretien de 1er niveau notamment :

• Diagnostic des pannes.
• Application de mesures de protection
• Dépannage d’une installation courante et réalisation d’une installation simple en logements, parties communes et parkings.
• Remise en état, par échanges de pièces ou par réparations, des installations (éclairages, etc.), des matériels, des réseaux (téléphoniques, électriques, etc.).
• Intervention sur la réalisation de travaux neufs (installation, amélioration, modification).
• Etablissement de comptes-rendus d’intervention.

PROFIL
• CAP/BEP Electricité + Connaissances bâtiment TCE
• Autonomie
• Ponctualité
• Assiduité
• Rigoureux et soigneux
• Bonne communication orale et écrite
• Esprit d'initiative

DIVERS
• Travail seul ou en équipe
• Permis B

Dépôt des candidatures au service des Ressources-Humaines, au plus vite.
recrutements@ophlm-nanterre.fr 
 

Candidature spontanée
 
Les candidatures spontanées sont à adresser à :
Thyerri REIZO, responsable du service Ressources Humaines.
Adresse postale : 93 avenue Joliot-Curie - 92000 NANTERRE
Adresse mail : recrutements@ophlm-nanterre.fr
INDIQUER EN OBJET : CANDIDATURE SPONTANEE 2019