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Office municipal HLM de Nanterre

Actualités

TRAITEMENT DES SITUATIONS DIFFICILES

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A l’Office, nombre de familles qui peinent traditionnellement à honorer l’ensemble des charges du quotidien peuvent se trouver en péril à l’heure de devoir régler leur loyer. Ce sujet, récurrent au jour le jour, s’accentuera nécessairement dans les semaines et les mois à venir avec la crise sanitaire actuelle.

L’Office a donc pris des décisions d’accompagnement social fortes, venant s’ajouter aux dispositifs déjà déployés pour accompagner les locataires en situation difficile.

- D’abord en créant une adresse mail unique solidarité-covid19@ophlm-nanterre.fr, dédiée au traitement des impayés et des difficultés issues de la crise. Le service Suivi Social, ses gestionnaires et conseillères seront là pour les accompagner.

- En avançant au mois de mai la régularisation des charges prévue au mois de juin : 5 000 locataires pourront ainsi bénéficier en avance d’un remboursement de charges.

- En mettant en place un échéancier jusqu’à 10 mois pour les locataires débiteurs, afin de prendre en compte les situations les plus délicates.

- En confiant à la Commission Sociale de l’Office le suivi des situations issues de la crise sanitaire.

L’Office, dans le cadre de ses missions sociales, met ainsi tout en œuvre pour aider les familles à passer le cap difficile de cette crise sanitaire et financière.

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CONCERTATION LOCATIVE ET GRANDS TRAVAUX 2019

Comme chaque année, une part importante de l’enveloppe financière réservée sur le budget de l’Office pour les petits, moyens et grands travaux

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